Kufsteiner Unternehmen nach ISO 9001 zertifiziert
Das Kufsteiner Unternehmen Inntaler Logistik Park GmbH wurde von der Quality Austria Trainings-, Zertifizierungs- und Begutachtungs GmbH nach ISO 9001 zertifiziert. Inntaler ist damit als erste Tankstelle Österreichs zertifiziert. Europaweit gibt es laut Quality Austria damit 4 zertifizierte Tankstellen. „Hohe Kundenorientierung, klare Visionen und konkrete Ziele sind zentrale Erfolgsfaktoren am globalen Markt. Die erfolgreiche Zertifizierung ist für unser Unternehmen ein wichtiger Schritt für eine erfolgreiche Zukunft.“, erklärt Inntaler-Geschäftsführer Michael Stuefer. Durch die ISO 9001 Zertifizierung erwartet sich Stuefer weiteres Optimierungspotenzial bei Kosten und Ressourcen sowie eine Steigerung der Mitarbeitermotivation, was langfristig auch eine Steigerung des Unternehmenswertes zur Folge hat.
Erfreut zeigt sich auch Inntaler-Prokurist Mag. (FH) Adrian Egger, der die Zertifizierung vorbereitet hat und bei der Umsetzung maßgeblich beteiligt war. „Die ISO-Zertifizierung hat insgesamt rund 8 Monate in Anspruch genommen. Nun geht es verstärkt darum, die in die Zertifizierung gesetzten Ziele zu erreichen und weitere Qualitätsmerkmale im Unternehmen zu implementieren.“
Voraussetzung für die erfolgreiche Implementierung war eine systematische und klare Unternehmensführung sowie die Einführung und Aufrechterhaltung eines Managementsystems, das auf ständige Leistungsverbesserung ausgerichtet ist und die Erfordernisse aller interessierten Parteien berücksichtigt.
Idealer Standort für LKW-Tankkunden
Die Firma Inntaler in Kufstein zählt zu den absatzstärksten LKW-Tankstellen in ganz Europa. Geschäftsführer Michael Stuefer betreibt die größte private LKW-Tankstelle in Österreich, die drittgrößte in Europa. Rund 100 Millionen Liter Kraftstoff werden pro Jahr verkauft, wobei auch an PKW-Säulen günstiger Sprit für Private angeboten wird. Hauptgrund für den Erfolg ist laut Stuefer einerseits die günstige geographische Lage – Nord-Süd-Achse – sowie der Preisunterschied zu den Nachbarländern Deutschland und Italien.
Zu ISO 9001
Rund eine Million Unternehmen und Organisationen sind weltweit nach ISO 9001 zertifiziert. Mit dieser Normreihe wurden die Merkmale von Organisationsqualität branchenneutral und für alle Unternehmensgrößen als weltweiter Standard etabliert. Die ISO 9001 Norm zielt auf eine einheitliche Terminologie ab. Begriffe wie „Anforderung“, „Kundenzufriedenheit“, „Produkt“, „Prozess“, „System“, „Qualität“ und „Qualitätsverbesserung“ werden international definiert und somit vergleichbar.
Die vier Basissteine der ISO 9001 Norm sind
• Verantwortung und Leitung
• Management der Mittel
• Produktrealisierung und
• Messung, Analyse und Verbesserung.
Für alle Unternehmen soll bei der Implementierung der ISO 9001 Norm die Umsetzung des Verbesserungskreises „Plan-Do-Check-Act“ stehen.
• Plan: Festlegung von Zielen und Umweltmanagementprogrammen
• Do: Umsetzung der Vorhaben und Tätigkeiten entsprechend der Planung
• Check: Überprüfung der Umsetzung auf das Erreichen von Sollgrößen
• Act: wurde das Programm nicht entsprechend umgesetzt oder Sollgrößen nicht erreicht, müssen Korrekturen beziehungsweise Vorbeugungsmaßnahmen getroffen werden.